「【重要】WAON POINT有効期限のお知らせ」は詐欺メール｜イオンを装う偽メールの実例と見分け方
この記事のまとめ
「【重要】WAON POINT有効期限のお知らせ」「【イオンカード】WAON POINT有効期限のお知らせ」という偽メールが繰り返し確認されています。本文に「（例）※実際の番号は公式サイトをご確認ください」という作成時のメモが残っているのが決定的な証拠です。
※このメールは「ポイント・マイル失効」を装うフィッシングの一種です。他ブランドを含めた全体の見分け方はこちら
実際に確認されている偽メール
【重要】WAON POINT有効期限のお知らせ
（イオン銀行を装う／2026年7月31日に注意喚起／本文の「失効予定：2026年08月01日（土）」）
【イオンカード】WAON POINT有効期限のお知らせ
（イオンカードを装う／2026年7月3日に注意喚起／本文の「失効予定日 2026年7月10日」）
本文は次のような内容です。
お持ちのWAON POINTの一部が有効期限を迎えます。期限経過後は失効となり、ご利用いただけません。 ■ご利用方法・対象店舗でのお買い物時に1ポイント=1円としてお支払いに利用・電子マネーWAON残高へチャージ・商品券や他社ポイントへの交換 ※失効後の再発行はできません。
そして「今すぐポイントを使う」のボタンで偽サイトへ誘導します。
最新の型：「【イオン銀行】WAON POINT有効期限に関するお知らせ」（2026年8月13日）
8月に入り、件名を変えた新しい型が確認されています。
【イオン銀行】WAON POINT有効期限に関するお知らせ
本文は次のとおりです（実際に配信されたものをそのまま掲載します）。
イオン銀行公式アカウントより送信 イオン銀行 WAON POINT 有効期限のご案内 イオン銀行をご利用いただき、ありがとうございます。お持ちのWAON POINTの一部が有効期限を迎えます。期限経過後は失効となり、ご利用いただけません。 ■失効予定WAON POINT情報 失効予定日：2026年08月13日（木） 対象ポイント：◯◯ポイント 交換レート：1ポイント＝1円分 残り日数：まもなく ■ご利用方法 ・対象店舗でのお買い物時に1ポイント=1円としてお支払いに利用 ・電子マネーWAON残高へチャージ（イオン銀行ATM・WAONステーションで交換可能） ・商品券や他社ポイント（Tポイント、楽天ポイント、Pontaポイント等）への交換 ・イオンカードの月々のご請求金額（ショッピング1回払い分）のお支払いに利用 ・AEON Payの決済時にポイント数を指定して利用 ※失効後の再発行・復活はできません。 イオン銀行カスタマーセンター TEL：◯◯（平日9:00-17:00） ※お問い合わせの際は「WAON POINT有効期限」とお伝えください。 今すぐポイントを使う
「対象ポイント：◯◯ポイント」と肝心のポイント数が空欄である点、「残り日数：まもなく」という日付でも日数でもない曖昧な表記が、本物との決定的な違いです。本物の通知であれば、あなたの保有ポイント数が具体的に入ります。
この文面は、同時期に確認されたJCB・セゾン・エポス・ANAの偽メールと同一のテンプレートです。「失効予定日」「1ポイント＝1円」「失効後の再発行・復活はできません」という並びが共通しており、ブランド名と日付だけを差し替えて量産されています。
決定的な証拠：作成時のメモが残っている
イオン銀行を装う版の本文には、問い合わせ先として次のように書かれていました。
イオン銀行カスタマーセンター：（例）※実際の番号は公式サイトをご確認ください
これは、文面を作成する際のプレースホルダー（仮の記述）を消し忘れたまま送信されたものです。本物の企業が会員に送るメールに、「（例）」や「実際の番号は公式サイトをご確認ください」という但し書きが入ることはあり得ません。
同様に、失効予定ポイント数も「対象ポイント：ポイント」と数値が空欄のままです。本物なら必ず入るはずの情報が抜けているのは、不特定多数に一斉送信しているためです。
WAON POINTとWAONポイントは別物
紛らわしいのですが、イオンには似た名前のポイントが複数あります。
- WAON POINT：カードや現金での買い物で貯まるポイント
- 電子マネーWAONポイント：電子マネーWAONの利用で貯まるポイント
偽メールはこの区別を気にせず「WAON POINT」という表記を使い回しています。自分がどちらを持っているかを普段から把握しておくと、不自然さに気づきやすくなります。
なお、WAON POINTには実際に有効期限があります。「失効」という話題自体は本物でもあり得るため、話の内容ではなく確認の手順で身を守るのが確実です。
そのほかの危険サイン
- 失効予定日が「届いた翌日」など、極端に近い
- 宛名が「お客様」だけで、氏名や会員番号がない
- 送信元アドレスやリンク先URLが、イオンの公式ドメイン（
aeon.co.jp、aeonbank.co.jp）と違う - リンク先でカード番号・パスワードの入力を求められる
正しい確認方法
ポイント残高と有効期限は、**イオンの公式アプリ「イオンウォレット」「AEON Pay」、または自分でブックマーク・検索から開いた「暮らしのマネーサイト」**にログインして確認します。メールのリンクは使いません。
もし入力してしまったら
会員サイトのパスワードを公式サイトからすぐに変更し、使い回している他サービスも変更します。カード情報を入力した場合は、カード裏面または公式サイトの番号からイオンカード・イオン銀行に連絡し、利用停止・再発行を依頼してください。
不安なときは、警察相談ダイヤル：#9110、消費者ホットライン 188 に相談してください。
「これって詐欺？」で30秒チェック
- 選択式で30秒チェック
- スクショアップロードで詳細判定
- 完全無料・登録不要
困ったときの相談窓口
- 警察相談ダイヤル：#9110（平日8:30〜17:15・通話料有料）
- 消費者ホットライン 188（最寄りの消費生活センターへ）
- イオンカード・イオン銀行の公式サポート窓口（カード裏面の番号へ）
進行中の被害・緊急時は 110番（警察）へ。
参考情報・公的情報源
編集部
警察庁・国民生活センターの公表情報をもとに、最新の詐欺手口を発信しています。
