「【ご確認】お客様のJCBポイント、まもなく有効期限を迎えます」は詐欺メール｜MyJCBを装う偽メールの見分け方
この記事のまとめ
「【ご確認】お客様のJCBポイント、まもなく有効期限を迎えます」「【MyJCBからのお知らせ】保有ポイントの有効期限に関するご確認」という偽メールが連日送られています。JCBの本当のポイント名は「Oki Dokiポイント」であることを軸に、実例と見分け方を解説します。
※このメールは「ポイント・マイル失効」を装うフィッシングの一種です。他ブランドを含めた全体の見分け方はこちら
実際に確認されている偽メール
迷惑メール相談センターに報告された、JCBを装う偽メールの件名です。
【ご確認】お客様のJCBポイント、まもなく有効期限を迎えます
（2026年7月31日・8月7日に注意喚起／本文の「失効予定日 2026年07月31日」「2026年08月07日」）
【MyJCBからのお知らせ】保有ポイントの有効期限に関するご確認
（2026年8月6日に注意喚起／本文では「J-POINT」という名称を使用）
本文はいずれも「お客様がお持ちのJCBポイントの一部につきまして、まもなく有効期限を迎えるものがございます」「有効期限を過ぎますと、未使用分のポイントは自動的に失効いたします」と書き、「今すぐポイントを使う」のボタンで偽サイトへ誘導します。
失効予定日を「その日」や「翌日」に設定し、日付だけを差し替えて連日送っているのが特徴です。
最新の型：「[重要] J-POINT ポイント有効期限のお知らせ」（2026年8月13日）
8月に入り、件名の先頭を半角の [重要] に変えた新しい型が確認されています。
[重要] J-POINT ポイント有効期限のお知らせ
本文は次のとおりです（実際に配信されたものをそのまま掲載します）。
いつもJCBカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様が現在保有されている「J-POINT」の一部が、まもなく有効期限を迎えます。有効期限を過ぎますと、対象のポイントは自動的に失効し、ご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 ■ ポイント失効予定日 2026年8月15日 ■ 失効予定ポイント数 ◯◯ポイント ポイント1点あたり1円相当です。有効期限内に交換手続きを完了すれば、銀行口座へ現金として反映されます。 ▼ポイント残高の確認・交換お手続きはこちら ※本メールは、お客様が保有されている「J-POINT」の有効期限のお知らせとして、対象のポイントをお持ちのお客様へ自動送信しています。 ※セキュリティの観点から、パスワードやカード番号等を他人に教えないようご注意ください。
この型で新たに加わったのが、**「交換手続きを完了すれば、銀行口座へ現金として反映されます」**という一文です。Oki Dokiポイントを直接、銀行口座へ現金として振り込む仕組みはありません。「現金がもらえる」と思わせて口座情報まで入力させる狙いと考えられます。
なお、「J-POINT」という名称のポイント制度はJCBには存在しません（正しくは「Oki Dokiポイント」）。この一点だけで偽物と判断できます。
決定的な見分け方：JCBのポイント名は「Oki Dokiポイント」
JCBカードで貯まるポイントの正式名称は 「Oki Dokiポイント」 です。「JCBポイント」や「J-POINT」という名前のポイント制度ではありません。
つまり、
- 「JCBポイントが失効します」
- 「J-POINTの有効期限が…」
と書かれている時点で、JCBを名乗る偽メールだと判断できます。 詐欺グループは「JCB」＋「ポイント」という一般的な組み合わせで文面を量産しているため、正式名称までは合わせきれていません。
なお、Oki Dokiポイントには実際に有効期限があります（カードの種類により2〜5年程度）。だからこそ「失効」という言葉自体は疑いにくいのですが、名称が違えば偽物という一点で見抜けます。
そのほかの危険サイン
- 「本日中にご利用ください」と、届いた当日を期限にして急がせる
- 宛名が「お客様」だけで、氏名や正確なポイント数が書かれていない
- 「現金キャッシュバック」「ANAマイル・Tポイント・楽天ポイントなど各種提携先ポイント」と、豪華な交換先を並べて損失感をあおる
- 送信元アドレスやリンク先URLが、JCBの公式ドメイン（
jcb.co.jp）と違う
JCBが、メールのリンクからカード番号・パスワードの入力を求めることはありません。
正しい確認方法
ポイント残高と有効期限は、MyJCBの公式アプリ、または自分でブックマーク・検索から開いた公式サイトにログインして確認します。メールに貼られたリンクは、たとえ本物そっくりでも使いません。
「本当に失効間近かもしれない」と不安なときほど、この手順を守ってください。本物なら、公式アプリで同じ情報が確認できます。
もし入力してしまったら
MyJCBのパスワードを公式サイトからすぐに変更し、同じパスワードを使い回している他のサービスも変更します。カード情報を入力した場合は、カード裏面または公式サイトの番号からJCBに連絡し、カードの利用停止・再発行を依頼してください。利用明細に身に覚えのない請求がないかも確認します。
不安なときは、警察相談ダイヤル：#9110、消費者ホットライン 188 に相談してください。
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- 完全無料・登録不要
困ったときの相談窓口
- 警察相談ダイヤル：#9110（平日8:30〜17:15・通話料有料）
- 消費者ホットライン 188（最寄りの消費生活センターへ）
- JCBの公式サポート窓口（カード裏面の番号へ）
進行中の被害・緊急時は 110番（警察）へ。
参考情報・公的情報源
編集部
警察庁・国民生活センターの公表情報をもとに、最新の詐欺手口を発信しています。
