「【ETCマイレージ】ポイント失効のお知らせ（3,000ポイント）」は詐欺メール｜ETCマイレージサービスを装う偽メールの見分け方

※このメールは「ポイント・マイル失効」を装うフィッシングの一種です。他ブランドを含めた全体の見分け方はこちら

「【ETCマイレージ】ポイント失効のお知らせ（3,000ポイント）」――こんな件名のメールが届いても、リンクをタップしてはいけません。

実際に確認されている偽メール

総務省の委託で迷惑メールを監視する「迷惑メール相談センター」に、2026年9月8日、次の件名の偽メールが報告されています。

【ETCマイレージ】ポイント失効のお知らせ（3,000ポイント）

本文は次のとおりです（実際に配信されたものをそのまま掲載します）。

ETCマイレージサービスポイント管理センターいつもETCマイレージサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のマイレージポイント口座を確認いたしましたところ、有効期限が近いポイントが残存していることが確認されました。以下のポイントが2026年9月30日（火）をもって失効いたします： ■失効対象ポイント　未交換ポイント：3,000ポイント（還元額2,500円分に交換可能）　失効予定日：2026年9月30日23:59まで上記ポイントは、失効前にマイページへログインいただき、以下のいずれかの手続きを行うことで保全可能です。・高速道路料金の還元（ポイント交換）・次年度へのポイント繰越・提携ポイントプログラムへの移行【ご注意事項】・有効期限を過ぎたポイントは、いかなる理由がございましても復元できません。

そして「マイページにログインしてポイントを確認する」のボタンで偽サイトへ誘導します。

この偽メールが手強い理由：交換レートが本物どおり

まず認めておきたいのは、**この偽メールが「よく調べて作られている」**ということです。

「3,000ポイント（還元額2,500円分に交換可能）」――これは実際のETCマイレージサービスの交換レートと一致しています。 NEXCO3社などの道路事業者では、3,000ポイントを2,500円分の還元額（無料通行分）に交換できます。

さらに「還元額」「未交換ポイント」「マイページ」といった用語も、実際のサービスで使われているものです。用語や数字の正しさで詐欺を見分けようとすると、この型には勝てません。

決定的な矛盾1：ETCマイレージのポイントは9月30日には失効しません

では、どこで見抜くのか。制度そのものと突き合わせることです。

ETCマイレージサービスの公式説明では、ポイントの有効期限は次のように定められています。

ポイントの有効期限（還元額に交換できる期間）は、ポイントが付いた年度（4月〜翌3月）の翌年度末まで

つまり、失効するのは年度末＝3月末です。「2026年9月30日をもって失効いたします」という案内は、制度上ありえません。

これは、ANAスカイコインを装う偽メールが「月の途中の日付で失効する」と書いていたのと同じ種類の誤りです。ブランドの見た目は真似できても、そのブランドの制度までは真似しきれない――ここが弱点です。

決定的な矛盾2：曜日が合っていない

本文にはこう書かれています。

2026年9月30日（火）をもって失効いたします

2026年9月30日は、火曜日ではなく水曜日です。

日付と曜日が合っているかどうかは、カレンダーを見れば誰でも1秒で確認できます。日付を差し替えながら大量配信していると、曜日の帳尻が合わなくなります。急かしてくるメールほど、こういう基本的なところでほころびます。

決定的な矛盾3：存在しない「保全方法」が書かれている

偽メールは、ポイントを守る方法として3つを挙げています。

・高速道路料金の還元（ポイント交換）・次年度へのポイント繰越 ・提携ポイントプログラムへの移行

このうち、本物のETCマイレージサービスにあるのは1つめだけです。貯まったポイントは、道路事業者ごとの交換単位に応じて還元額（無料通行分）に交換する――これが公式に案内されている使い道です。

「次年度への繰越」も「提携ポイントプログラムへの移行」も、公式のサービスには存在しません。他社のポイントサービスにありがちな選択肢を、そのまま持ち込んでしまったとみられます。

同じ型の誤りは、ANAスカイコインを装う偽メールでも起きていました（「楽天ポイント・Pontaポイントへ交換できる」と書いていたが、公式にそんな案内はない）。「使い道」の欄は、詐欺グループがボロを出しやすい場所です。

そのほかの危険サイン

**署名が「©ETC MAINLINE SERVICE ALL RIGHTS RESERVED.」**になっている。正しくは「ETC Mileage Service（マイレージ＝Mileage）」で、「MAINLINE」は別の単語です。
「本メールに記載のリンクの有効期限は2026年9月30日までとなります」と、リンクにまで期限を付けて急がせている。
宛名が入っておらず、「お客様」だけで始まっている。
「いかなる理由がございましても復元できません」と、過度に不安をあおる。

正しい確認方法

心配になったときは、次の手順で確認してください。

メールのリンクは押さない。
ETCマイレージサービスの公式サイトを、自分で検索するかブックマークから開く。
マイページにログインして、ポイント残高と有効期限を自分で確認する。
有効期限は「ポイントが付いた年度の翌年度末」です。いま9月なら、この年度に失効するポイントはありません。

ETCマイレージサービスは、ポイント残高を郵便はがきでも知らせています。メール以外の手段があることも覚えておいてください。

高速道路をよく使うご家族がいる方へ

この手口が狙っているのは、高齢のドライバー層です。ETCマイレージは「知らないうちに貯まっているもの」という性格が強く、「3,000ポイント貯まっていて、もうすぐ消える」と言われると、心当たりがなくても「そうかもしれない」と思ってしまいます。

ご家族と、次の1点を共有しておいてください。

ETCマイレージのポイントが消えるのは3月末だけ。それ以外の月に「失効します」と来たら、詐欺。

日付だけ見れば判断できるので、覚えやすい基準です。

もしリンクを開いて入力してしまったら

ETCマイレージサービスのパスワードを、公式サイトからすぐに変更する。
同じパスワードを他のサービスでも使い回している場合は、それらもすべて変更する。
クレジットカード情報を入力してしまった場合は、カード会社に連絡して利用停止・再発行を依頼する。 利用明細に身に覚えのない請求がないか確認します。
ETCカードの不正利用が疑われる場合は、カード発行会社に速やかに連絡してください。

不安なときは、警察相談ダイヤル：#9110、消費者ホットライン 188 に相談してください。

「これって詐欺？」で30秒チェック

「このETCからのメール、本物？」と迷ったら、無料の判定ツールで確認できます。

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困ったときの相談窓口

警察相談ダイヤル：#9110（平日8:30〜17:15・通話料有料）
消費者ホットライン 188（最寄りの消費生活センターへ）
ETCマイレージサービスの公式サポート窓口（ポイント残高の確認はこちらへ）

進行中の被害・緊急時は 110番（警察）へ。

参考情報・公的情報源

本記事は以下の公的機関・公式情報源を参考に作成しています。最新情報や詳細は各機関の公式ページをご確認ください。