「【ユーネクスト】ご契約更新に伴うお支払い方法更新のお願い」は詐欺メール｜U-NEXTを装う偽メールの件名一覧と見分け方
この記事のまとめ
U-NEXTを装うフィッシングメールが繰り返し確認されています。U-NEXT公式が公開した件名7種と偽装ドメイン、社名に見えない文字を混ぜる細工など、実例に基づく見分け方と対処法を解説します。
「【ユーネクスト】ご契約更新に伴うお支払い方法更新のお願い」は詐欺メール｜U-NEXTを装う偽メールの件名一覧と見分け方
U-NEXT公式が公開した偽メールの件名
U-NEXTの注意喚起（2026年8月23日）では、次の件名が例として挙げられています。
【ユーネクスト】ご契約更新に伴うお支払い方法更新のお願い
U-NEXTのお支払い方法を再設定してください
【U-NEXT】アカウント保全のためのご案内
【U-NEXT】会員情報更新のお願い（重要）
【U-NEXT】3か月無料メンバーシップ特典のご案内
【会員様へのご案内】3カ月分の視聴期間をご用意しました
【U-NEXT】3ヵ月間のご利用特典をご案内します
あわせて、迷惑メール相談センターでも次の件名が確認されています。
【U-NEXT】対象のお客様限定｜3か月無料メンバーシップ特典のご案内（2026年7月17日）
【U-NEXT】サービス利用継続に関するご案内（2026年7月22日）
【ユ一ネクス卜】対象会員様限定｜3カ月間のご利用特典のご案内（2026年7月24日）
U-NEXTは公式の注意喚起を4月30日・5月12日・7月21日・8月13日・8月21日と繰り返し掲載しています。 企業が同じ告知を4か月で5回も上げ直すのは、配信が止まっていないことの裏返しです。
決定的な手がかり1：社名に見えない文字が混ざっている
上の件名をよく見てください。
U-NEXTのお支払い方法を再設定してください
「U-NEXT」の文字と文字の間、「お支払い方法を再設定してください」の途中に、画面には表示されない特殊文字が挿入されています。迷惑メールフィルターが「U-NEXT」という文字列を検知できないようにするための細工です。
さらに悪質なのがこちらです。
【ユ一ネクス卜】対象会員様限定
「ユーネクスト」と読めますが、「ー」が漢数字の「一」に、「ト」がカタカナの「卜」（ぼく）に置き換えられています。 見た目はほぼ同じで、人間には区別がつきません。
件名をコピーして検索したときに、うまく検索できない・不自然な空白が入るようなら、この細工を疑ってください。
決定的な手がかり2：公式が「使わない」と明言したドメイン
U-NEXTは、偽メールで使われている送信元を具体的に公開しています。
偽装されている送信元（本物に見せかけたもの）
info@unext.jp ※このアドレスから支払いに関するメールは送信していません
U-NEXTが使わないドメイン
@unext.co.jp @contact.unext.jp
実際に確認された偽の送信元ドメイン
@fvjsbv.com @megaglob.com @tjrcxd.com @dgyswh.com @yyggm.com @sxhxjzfw.com @hxjzyy.com @hymanghe.com @tatuwang.com
注意したいのは、本物そっくりの info@unext.jp に偽装した例も確認されていることです。つまり、送信元アドレスが正しく見えても安全とは限りません。 ドメインの確認は有効な手がかりの一つですが、それだけに頼らないでください。
「特典」と「不安」の両面から来ます
この手口の特徴は、正反対の2つの入り口を使い分けている点です。
得をさせる型は「3か月無料」「3カ月分の視聴期間をご用意しました」と持ちかけます。損を避けさせる型は「支払い方法を再設定してください」「アカウント保全のためのご案内」と不安をあおります。
どちらに反応する人でも捕まえられるよう、網を二重に張っているわけです。「うまい話には気をつけている」という人も、「アカウントが危ない」と言われれば動いてしまいます。
正しい確認方法
U-NEXTは、支払い情報や登録情報の確認手順も公式に案内しています。メールのリンクからではなく、ブラウザから直接U-NEXTのサイトを開いて操作してください。
支払い方法を確認・変更する場合
- メニューから「アカウント・契約」を選択
- 「支払い情報の登録・変更」を選択
- 現在の設定を確認し更新する
登録情報を確認する場合
- メニューから「アカウント・契約」を選択
- 「個人情報」の各項目から現在の設定を確認し更新する
本当に契約や支払いに問題があれば、この画面で確認できます。表示されなければ、そのメールは偽物です。
もし入力してしまったら
U-NEXTのパスワードを公式サイトからすぐに変更し、同じパスワードを使い回している他のサービスもすべて変更してください。
クレジットカード情報を入力した場合は、カード会社に連絡して利用停止・再発行を依頼し、利用明細に身に覚えのない請求がないか確認します。動画配信サービスは月額課金のため、不正な課金が紛れても気づきにくい点に注意してください。
不安なときは、警察相談ダイヤル：#9110、消費者ホットライン 188 に相談してください。
「これって詐欺？」で30秒チェック
「このU-NEXTからのメール、本物？」と迷ったら、無料の判定ツールで確認できます。
- 選択式で30秒チェック
- スクショアップロードで詳細判定
- 完全無料・登録不要
困ったときの相談窓口
- 警察相談ダイヤル：#9110（平日8:30〜17:15・通話料有料）
- 消費者ホットライン 188（最寄りの消費生活センターへ）
- U-NEXTヘルプセンター（公式サイトから）
進行中の被害・緊急時は 110番（警察）へ。
参考情報・公的情報源
本記事は以下の公式情報源を参考に作成しています。最新情報や詳細は各公式ページをご確認ください。
編集部
警察庁・国民生活センターの公表情報をもとに、最新の詐欺手口を発信しています。
