「【American Express】保有ポイントの有効期限が近づいています」は詐欺メール｜アメックスを装う偽メールの見分け方

※このメールは「ポイント・マイル失効」を装うフィッシングの一種です。他ブランドを含めた全体の見分け方はこちら

実際に確認されている偽メール

【American Express】保有ポイントの有効期限が近づいています

（2026年8月7日に注意喚起）

本文は、メンバーシップ・リワードのポイント有効期限について、もっともらしく説明しています。

メンバーシップ・リワード®・ポイントは、入会日を基準としたプログラム年度（1年毎）で管理されており、各プログラム年度に獲得したポイントは3年後のプログラム年度末に失効いたします。一度でもアイテムと交換いただくと、以降のポイントの有効期限は無期限となりますが、失効済みのポイントは復元できません

そして「▼ポイントの確認・交換はこちら」のURLで偽サイトへ誘導します。

この偽メールの本文末尾には、次の一文がそのまま残っていました。

※本メールはテスト用途のサンプルです。実際の配信に使用する場合は、事前に社内法務・コンプライアンス部門の承認を得てください。

これは、文面を生成した際の注意書きが、消し忘れられたまま送信されたものと考えられます。本物のアメリカン・エキスプレスが会員に送るメールに、こんな社内向けの但し書きが入ることはあり得ません。

近年は生成AIによって、詐欺メールの日本語が非常に自然になっています。この事例は、文面が流暢でも中身の検証が甘いという、いまの詐欺メールの実態をよく表しています。「日本語が自然だから本物」という判断はもう通用しません。

同じ時期、アメックスを装う偽メールは失効型以外にも確認されています。

「利用確認」「不審なログイン」「請求確定」と入り口を変えていますが、狙いはいずれもリンク先でのカード情報・ログイン情報の窃取です。

すぐにカード裏面または公式サイトの番号からアメリカン・エキスプレスに連絡し、カードの利用停止・再発行を依頼してください。利用明細に身に覚えのない請求がないかも確認します。オンライン・サービスのパスワードを入力した場合は、公式サイトから変更し、使い回している他サービスも変更します。

不安なときは、警察相談ダイヤル：#9110、消費者ホットライン 188 に相談してください。

進行中の被害・緊急時は 110番（警察）へ。